Le sur-mesure n’est pas un argument marketing pour moi. C’est une méthode de travail, la seule qui me permette de proposer une expérience qui s’intègre réellement à votre événement, à votre timing et à vos invités — plutôt qu’une prestation standardisée qu’il faudrait faire entrer de force dans votre organisation.
Pourquoi je commence toujours par un appel téléphonique ?
Avant de vous proposer quoi que ce soit, j’ai besoin de comprendre votre événement — pas seulement sa date et son lieu, mais son histoire.
C’est pour cela que je commence systématiquement par un échange téléphonique. Je vous laisse me raconter votre projet : comment vous en êtes arrivés là, ce que vous voulez que vos invités ressentent, l’organisation prévue pour la journée, vos contraintes de temps et d’espace, et ce qui compte vraiment pour vous.
Un devis envoyé sans cet échange serait construit sur des suppositions. Après notre appel, il est construit sur votre événement réel.
Le mail récapitulatif et le devis sur mesure
Juste après notre appel, je vous envoie un mail qui récapitule tout ce que nous nous sommes dit. Il est accompagné de trois documents : le devis, la présentation détaillée de la prestation et les conditions générales de vente. Comme chaque projet est différent, chaque devis l’est aussi : il n’y a pas de tarif unique qui s’appliquerait à toutes les situations.
Pour que ce soit clair et transparent, ce mail contient également une planche tarifaire avec quelques prix selon, par exemple, le nombre d’invités. Elle vous permet de vérifier que je facture le prix réel de la prestation — je ne gonfle jamais mes tarifs — et elle vous donne des repères utiles si vous envisagez d’ajuster certains éléments, comme ajouter des invités.
Pourquoi je vous laisse le temps de réfléchir
Une fois ce premier mail envoyé, je vous laisse le temps d’y réfléchir tranquillement. Nous pourrons ensuite nous rappeler pour affiner le projet ensemble.
Je ne cherche jamais à précipiter cette étape. Votre événement est important et unique, et il mérite qu’on prenne le temps nécessaire pour bien le préparer. Il n’est pas rare que plusieurs échanges soient utiles avant d’arriver à une proposition qui vous corresponde vraiment.
Votre événement, votre histoire
Et ensuite, à quoi ressemble le sur-mesure en pratique ?
Ce déroulé — appel, devis, temps de réflexion — n’est que la première étape. C’est ensuite que le vrai travail d’adaptation commence : comment j’organise ma présence selon votre timing, ce que je propose quand le temps manque, comment j’intègre les invités absents ou les surprises que vous préparez.
Je vous montre plusieurs exemples concrets, imaginés pour de vrais mariages, dans l’article Le sur-mesure en pratique : exemples concrets pour votre mariage.